Жительница Саратова хотела получить компенсацию от суши-бара, но вместо этого заплатит сама

Арбитражный суд Саратовской области обязал жительницу Саратова Анастасию Ретунскую удалить отзыв с карт «2ГИС», который нанес вред деловой репутации индивидуальной предпринимательницы Галины Толкачевой.

Пресс-служба арбитража сообщает, что 5 августа 2022 года Анастасия Ретунская заказала в заведении «Pro100sushi» роллы «дуэт» и «тейшоку». Их в кабинет, где она с подругой корректируют клиентам брови, доставил курьер. За доставку она заплатила 1068 рублей. Женщины сразу же приступили к трапезе.

Утром следующего дня саратовчанка почувствовала себя плохо, а еще через некоторое время ее доставили в областную инфекционную больницу.

22 декабря 2022 года семья пострадавших обратились в Кировский районный суд с иском о компенсации морального вреда. Анастасия Ретунская оценила ее в 100 тысяч рублей. В суде подруга пострадавшей рассказала, что она в основном ела жареные роллы, а ее подруга — сырые.

Установить точно, стали ли те самые сырые роллы причиной недомогания женщины, не удалось. Поэтому судья Екатерина Гурылева в удовлетворении иска отказала. Решение она вынесла 27 марта прошлого года.

Незадолго до этого — 10 февраля — муж Анастасии Роман оставил на картах «2ГИС» негативный отзыв.

Предпринимательница Галина Толмачева посчитала, что этот комментарий порочит и негативно влияет на ее деловую репутацию, наносит ущерб взаимоотношениям с партнерами и клиентами. Поэтому она обратилась в Арбитражный суд.

Там с иском согласились. Теперь Роман Ретунский должен написать вместо своего отзыва опровержение на картах «2ГИС», заплатить шесть тысяч в качестве государственной пошлины, возместить судебные расходы на оформление нотариального протокола осмотра в размере 21 896 рублей, а также — судебные расходы на представителя.

Правда, на картах «2ГИС» очень много негативных комментариев. Причем ситуация с Ретунскими произошла более года назад, но, судя по последним комментариям, ситуация сильно лучше не стала.

— Как только эта компания вообще открылась, где-то в 2019 году, на улице Блинова,4 в роллах попалась какая-то леска. На это глаза закрыли, всегда заказывали только у них. Но теперь то забывают роллы (когда проверяем наличие заказа, какого-нибудь ролла не достает ни в чеке, ни в коробке), то теперь пицца с волосами. Иногда отправляют жестковатые сухие роллы, ужасное обслуживание, больше брать не будем, — написала 20 мая 2024 года Елена Фролова.

— Отврат. Протухшие суши с запахом старой потасканной рыбы. Даже собака такое есть не станет. Не покупайте у них ничего, — оставила 16 мая 2024 года комментарий пользователь с ником Nikusya.

— Привезли тухлые суши, от которых ужасно пахло. Будет заявление в Роспотребнадзор, так как в отделе качества меня проигнорировали, — в тот же день написал Вадим.