Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» отмечает рост популярности услуги Wi-Fi среди корпоративных клиентов в Саратове. Если до недавнего времени считалось, что услуга наиболее востребована в сегменте HoReCa (кафе, рестораны, отели), то сейчас отчетливо заметно расширение сферы пользования Wi-Fi.
В осенне-зимний период текущего года в Саратове самыми популярными стали точки Wi-Fi, расположенные в автосалонах и центрах по обслуживанию автомобилей. Если в ноябре 2015 года в городе было всего четыре автосалона с бесплатными Wi-Fi зонами, то в ноябре 2016 уже более 30 автоцентров пользуются данной услугой.
Развитие бизнеса, связанного с продажей и обслуживанием автомобилей, подразумевает постоянное повышение качества работы с клиентами. По мнению экспертов, на этом рынке не существует уникальных предложений, а значит, потребитель делает выбор, исходя из удобства пользования услугой и личных предпочтений. Именно поэтому автоцентры и центры технического обслуживания автомобилей повышают лояльность клиентов разными способами: кафе, комнаты отдыха со свежей прессой, массажные кресла и т. д. Очевидно, что при таком подходе организация гостевой Wi-Fi зоны становится практически обязательным элементом. Главное преимущество Wi-Fi для посетителя автосалона – отсутствие платы за трафик, высокая скорость доступа и стабильный сигнал. Так, подключившись к сети Wi-Fi от «Дом.ru Бизнес», клиенты могут просматривать видео онлайн, совершать видеозвонки, играть в онлайн-игры. Это важный элемент развития клиентской лояльности, ведь клиент в автоцентре подчас проводит несколько часов.
– Пользователь может войти в Сеть двумя способами – как гость и как клиент домашнего интернета от «Дом.ru». Те, кто подключается к сети под своим логином и паролем, выходят в Интернет на максимально доступной скорости, – рассказывает заместитель директора филиала – директор по b2b Максим Цыганков. – Гостевая скорость составляет около 3 Мбит/с. Таким образом, компания обеспечивает всем пользователям скорость, достаточную для комфортной работы в Сети. На данный момент в Саратове и Энгельсе бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» доступен более чем в 200 кафе, ресторанах, торговых центрах, медицинских и образовательных учреждениях, а также на открытых площадках – в парках, на пляжах и площадях. Мы очень рады, что сфера пользования услугой постоянно расширяется. Это значит, что все больше наших клиентов заботятся о качественном обслуживании своих посетителей, постоянно повышая уровень своей конкурентоспособности.
Фото: Фото предоставлено пресс-службой «Дом.ru»
