В среду, 19 апреля, топ-менеджеры саратовского филиала «Дом.ru» встретятся с клиентами компании, чтобы лично ответить на их вопросы.
Как сообщили 164.ru в АО «ЭР-Телеком Холдинг», встреча пройдет с 16 до 19 часов в центре абонентского обслуживания «Дом.ru» по адресу: Мирный переулок, д. 17.
Любой абонент оператора сможет поделиться своим мнением о качестве услуг и сервиса, высказать предложения, задать все интересующие вопросы о работе компании. Гости встречи смогут узнать об актуальных предложениях, которые помогают экономить на услугах связи, не теряя в качестве: тарифе «Конструктор», программе лояльности «Дом.ru Клуб», акции «Праздник подарков» и др.
– Мы приглашаем клиентов к живому диалогу, в который с нашей стороны будет вовлечен весь управляющий состав филиала. Надеюсь, активное участие саратовцев поможет нам получить обратную связь, улучшить услуги и сервис, – отмечает директор саратовского филиала «Дом.ru» Михаил Маракаев.
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – один из ведущих операторов связи в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Поставщик услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонная связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). Услуги предоставляются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам по технологии «оптика до здания». По собственным оценкам, на долю компании приходится 11% российского рынка ШПД и 12% рынка платного ТВ. По количеству обслуживаемых клиентов занимает 2-е место среди интернет-провайдеров и среди операторов кабельного ТВ России. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех» (2016 год).
Фото: фото предоставлено заказчиком
