Представить любой район без магазина «КБ» невозможно: маленькие магазинчики, под завязку заставленные алкоголем и дешевыми продуктами — не могут не запасть в душу. Особенно по пятницам. Но если к покупателям отношение приветливое и лояльное, то работа с сотрудниками — другое дело. Постоянные штрафы, истеричные админы, необходимость сдавать телефоны перед сменой и запрет на то, чтобы присесть на стул — лишь малая толика того, что, по словам сотрудников, ведет к бесконечной текучке кадров.
В редакцию 164.RU обратились бывшие работники торговой сети со странным документом под названием: «Согласие о привлечении к работе в выходной и нерабочий праздничный день». Из него следует, что в любой выходной или нерабочий праздничный день с 1 сентября текущего года по 31.12.2033 года включительно работник согласен выйти сверхурочно, если он не в отпуске или на больничном. При этом якобы он ознакомлен с правом отказаться от работы. В то же время сотруднику обещается оплата работы в двойном размере, если он не просит предоставить взамен другой день для отдыха. По словам экс-сотрудников, ни о какой двойной оплате рабочего дня не идет речи — просто предоставляется другой выходной. Заявление направляется на имя руководства ООО «Лабиринт-Волга», дочерней компании ООО «Меркурий ритейл холдинг», владеющей товарным знаком «КБ». «Лабиринт-Волга» зарегистрировано в Нижнем Новгороде и работает на поволжские регионы.
Сотрудники магазина также рассказывают о системе штрафов, которая запрещена законодательно, но, тем не менее, действует. Она называется ННП — неначисление премии. Достал телефон, вышел из магазина, присел за кассу — вычет может следовать за что угодно. За сотрудниками следит служба безопасности и не редкость, когда сами коллеги жалуются друг на друга.
— Нечто среднее между цирком и крепостным правом. И то, и другое. Зарплата повыше, чем по сетям, но жуткие переработки и куча обязанностей. Руководство — все как на подбор кретины. Более или менее хорошо там было только лет 5 назад, — пишут уволенные сотрудники в соцсетях.
При этом рассказывают, что отдел кадров чинит им препоны при увольнении — не отдают трудовые книжки до последнего, прикрываясь разными предлогами.
— Как говорится, вход — рубль, выход — два, — комментируют они.
— Работала в КБ. Работа физически тяжелая, работаешь за нескольких человек сразу, людей берут меньше, чем необходимо. Обещают по зарплате горы золотые, а на деле штрафы за все. Сидеть нельзя, обед — полчаса, когда можно посидеть. Никакого развоза по домам нет, даже если не в своем районе работаешь. Премию ставит админ — сколько нарисовал, столько и будет. Просрочку, акционку, план продаж — выкупаете сами за свой счет. Кражи туда же. Парни каждый день машины разгружают, даже если товар ставить некуда. На складе хронический бардак, даже если работаешь 5/2. Поэтому не все можешь выставить. Логистика на складе такая, что-либо шиш найдешь, либо шиш достанешь — ставят неудобно, как бог на душу положил. Работаешь 2/2, либо 5/2. 5/2 лучше — задерживаться не надо. А вот 2/2 ребята работали — с 8 утра (магазин открывается в 9 или 10) и до 23-х часов (магазин закрывается в 22). 15 часов на ногах — жирновато за копейки будет. Работала 1,5 месяца — получила 20 тысяч рублей. И это летом, — рассказала одна их экс-сотрудниц.
«Хорошо тем, кто курит»
— Как было у меня: бесплатная работа несколько часов (утром, когда инструктаж, вечером после закрытия, обед 10-15 мин, хотя должен быть час). Продавец, грузчик, мерч, уборщица — все в одном лице. Огромное количество обязанностей (ротация, ценники, которые каждый день меняются, пересчет, пополнение витрины и т. д.). Страшная текучка, вечно не хватает персонала. Я работала в двух сменах. О графике 2/2 речи не шло. Некогда присесть, из зала если не по нужде выходить нельзя. Хорошо тем, кто курил, можно было выйти хоть на пару минут на улицу подышать. Мало места, мало времени на разбор товара. Только разгрузят машину — люди набегают, нужно идти за кассу, — говорит бывшая работница. — Ноги и спина просто отваливались уже после обеда, не то, что под конец дня. Остеохондроз и варикоз обеспечены, если до этого не было.
Пресловутая система штрафов: не вышел в свой выходной — штраф. Не ответил на звонок администратора, взял телефон в зал, не так оделся — штраф, вспоминает собеседница. «Просрок», «скоропорт» не продал — покупай сам. Однако справедливости ради отметим, что не все сотрудники в ужасе от работы в «КБ».
— Там можно работать и зарабатывать, если умеешь продавать. В КБ самая большая зарплата по сравнению с другими продуктовыми — в районе 90-100 тысяч рублей, если работать без выходных, — отмечает действующий сотрудник. — К ограничениям со временем привыкаешь, они не мешают жить.
Также отмечают сотрудники, что положительная атмосфера в коллективе зависит от администратора. По его же усмотрению можно отделаться одной объяснительной.
— Согласие о привлечении к работе в выходной и нерабочий праздничный день можно не подписывать, — комментирует юрист Илья Федоров. — Есть исключительные случаи привлечения сотрудников к работе, но их невозможно «запланировать» вплоть до 2033-го года. Вероятно, действует фактор психологического давления. Фактически можно подписать данное согласие в день, когда работника попросили выйти на работу и там же отразить условия: либо он получает оплату за выход на работу в двойном размере, либо согласен на перенос выходного дня.
Мы отправили официальный запрос в головной офис компании «Красное&Белое», но в течение недели ответа не получили.
В Государственной инспекции труда по Саратовской области подтвердили, что получение подобного согласия недопустимо и посоветовали обращаться в госучреждение за защитой своих прав.