«Я цеплялась за кресла и кричала: „Полечу на полу самолета!“»: как саратовскую туристку со сломанной ногой эвакуировали из Турции

Драма разыгралась в аэропорту Антальи накануне 1 сентября. Лежачую больную со сломанной ногой бросили лежать одну в аэропорту на скамейках. Ей было отказано в перелете на родину из-за нетранспортабельности в таком виде. «Люди добрые, помогите, не дайте умереть!» — кричала она, оставшись без помощи. Неравнодушные российские пассажиры, которые тоже улетали в тот день, обратились в редакцию 164.RU с просьбой проследить за судьбой женщины.

68-летняя жительница Калининского района Саратовской области Татьяна Семейкина сломала ногу в последний день отдыха в Турции, поскользнувшись на мокром полу в отеле. Ее отвезли в местную больницу, в тот же день сделали операцию. Она отдыхала вместе с сыном и внуком. Срок путевки истекал, и родственники отправились в Саратов, заручившись обещанием, что страховая компания обеспечит перелет женщины до аэропорта в Самаре. Там должны были ее встретить родственники и довезти до дома. Но всё пошло не по плану.

— Мы с внуком возвращались с пляжа в тот день, когда я упала, — вспоминает женщина последние сутки отдыха. — На мокрых полах в отеле со всего маху поскользнулась на подходе к лифту. Боль была неимоверная, нога прогнулась прямо под меня. «Уберите ребенка!» — первым делом закричала я, чтобы внук этого не видел. Подбежал русскоговорящий доктор: «Может, это ушиб», — говорит. Но я уже ломала руку, и сразу поняла — точно перелом.

В клинике Аланьи, куда отвезли отдыхающую, диагностировали открытый перелом бедренной кости, провели срочную операцию. Костные отломки зафиксировали с помощью специальной металлоконструкции. Сын Юрий Семейкин вспоминает, что с семьи хотели отдельно взять 1500 долларов за эту конструкцию, но им удалось отстоять свои права и не платить. Нигде не было табличек «Осторожно, мокрый пол».

— Табличку поставили уже тогда, когда меня увезли из отеля на скорой, — рассказывает Татьяна Юрьевна. — Это полностью страховой случай. Моими делами и перевозкой занялась страховая компания, а сыну я сказала: «Лети домой, что ты будешь меня охранять? Ни о чём не переживай».

Проблемы начались уже на моменте транспортировки до аэропорта.

—  Я высылала страховщикам свои фотографии, в каком положении нахожусь. Они мне в ответ фото машины. Но я же вижу, что не помещусь туда, — говорит женщина. —  Все равно прислали «Майбах»-минивэн. Машина прекрасная, но утрамбовали меня туда кое-как. Доехали до аэропорта — нет носилок. В итоге пять человек несли меня до самолета. Там отдельная история — кресла расположены близко, как в автобусе, не откидываются. Опять пытались как-то втиснуть и меня, и ногу. Командир корабля, когда всё увидел, отказал в перелете: «Не хочу рисковать», говорит. Меня потащили обратно. Я цеплялась за кресла, кричала: «Оставьте меня, на полу полечу!», но тщетно.

Сотрудники аэропорта вывезли саратовчанку со сломанной ногой в зал ожидания, дали подушку под голову и ушли. Татьяна Юрьевна говорит, у них заканчивалась смена. Был час ночи по местному времени. Она осталась одна.

— Я начинаю всем написывать, в страховую, сыну. Мне говорят: «Пусть сын прилетает с вами нянчиться». Он что-то пытается сделать из Саратова, звонит в МИД, консульство, смотрит билеты, а билетов нет на эти числа! — сокрушается Татьяна Юрьевна. — Я думала, там кони двину. До сих пор стыдно, что так кричала: «Люди добрые, спасите, помогите, не дайте умереть!» Лежала, как бомж, с мочеприемником, не могла себя обслуживать. Девушка из Москвы спросила, чем помочь, подходили парни из Перми. Я уже просила: «Вызовите полицию, там переночую».

Татьяна Юрьевна говорит, что путем долгих переговоров, угроз судом и полицией в итоге ее транспортировали обратно в клинику. Дальше подключились МИД и российское консульство. Ей предоставили русскоговорящую медсестру для ухода. Однако появилась еще одна проблема — билетов до Самары не было, остались только до Москвы.

— Как же я до дома доберусь? — ужасалась женщина. — Мне сказали: «Что-нибудь придумаем». И наконец придумали. В самолете выкупили 6 мест и убрали их, положили меня, отгородив ширмой. В Москве организовали реанимобиль, на нем уже привезли домой за 800 километров до Калининского района. Медсестра была со мной всё это время.

Сейчас Татьяна Юрьевна в лежачем состоянии уже дома. Ей предстоит долгое лечение и реабилитация. Из-за травмы она пропустила очередь на операцию по замене коленного сустава, очередь на которую ждала три года. За ней присматривает дочь, муж, приезжает сын.

— Приходил врач из местной поликлиники снимать швы. Спросил про травму и тип металлоконструкции, а рассказать нечего — все документы на английском языке, — говорит Татьяна Юрьевна. — Сейчас сын поехал искать врача — травматолога-ортопеда в Саратове, кто знает английский язык. А я не хочу уже вспоминать это «сальто». Мы ехали отдыхать туда, а не лечиться. Но все эти мытарства — полностью косяк страховой компании, если бы они изначально купили места в самолете, как положено, то всех этих проблем не было.