«Сковорода на яйцо с ладошку»: что мы увидели в открывающемся на месте Castorama гипермаркете

В Саратове в последний день зимы откроется гипермаркет Hoff. За день до открытия в наш город приехало руководство сети, которое организовало для журналистов экскурсию по новому магазину. Он открылся на месте ушедшей Castorama в гипермаркете «Хэппи Молл» на Вольском тракте. Корреспондент 164.RU побывал на техническом открытии магазина, во время которого персонал проверял работоспособность всех элементов гипермаркета и оценил, сможет ли Hoff заменить так и не открывшуюся в городе IKEA.

Журналистов встретила заместитель директора по розничным продажам Hoff Екатерина Селезнева, которая провела экскурсию по магазину. На входе находятся посуда, мебель для кухни и все необходимое для их обустройства. Нас встретили маленькие тележки для детей и мини-сковороды размером с мою руку (смотрите фото). Мне пояснили, что эта сковородка на одно яйцо. Далее располагаются центр планирования шкафов и кухонь. Нам сказали, что люди чаще всего начинают ремонт именно с кухонь. Поэтому все, что с ними связано, находится в начале, у входа в магазин.

Стрелочек, как на полу в IKEA, не оказалось. Но и так было понятно, что все в магазине расположено против часовой стрелки. Далее мы увидели полки с мягкими игрушками: там были грызуны и собачки. Шведских акул, которыми так славились конкуренты Hoff, мы не нашли, как и тефтелей.

Позже на пресс-конференции пообещали, что мягкие игрушки в виде корги все же ждут юных покупателей на официальном открытии магазина. Далее шли «миры»: спален, гостиных, детских комнат. Все остальное расположено ближе к кассам.

После экскурсии перед журналистами выступили представители топ-менеджмента сети, которые рассказали о новом гипермаркете, концепции магазина, планах и ответили на вопросы прессы.

Коммерческий директор Hoff Алла Котюга рассказала, что Саратов стал 30-м городом России, где открылся Hoff. Кроме того, новый гипермаркет стал 64-м магазином, что очень символично для нашего региона. Инвестиции составили 130 миллионов рублей, площадь магазина — 4,2 тысячи м2, тут более 6 тысяч наименований товаров.

— У нас все можно купить в один день. Для нас также важно импортозамещение. Сейчас 80% ассортимента магазинов производится в в России, есть продукция из Беларуси. У нас также есть собственное производство в Ульяновске и Московской области. Там мы производим гардеробные системы, кровати, садовую мебель и обивочные ткани, — отметила коммерческий директор.

Собственное производство необходимо, чтобы быстрее выполнять индивидуальные заказы. Например, сейчас есть большой запрос на диваны и матрасы, их заказывают слишком много.

На вопрос журналистов о сотрудничестве производителей с компанией, Алла рассказала, что они могут зарегистрироваться на портале для поставщиков Hoff.

— Все прозрачно, у нас есть системы тендеров. Кто предложит лучшую цену по необходимому нам качеству, тот и будет с нами сотрудничать. Помимо этого, мы посещаем производства поставщиков, чтобы удостовериться в их способности выполнять заказы.

Директор компании по маркетингу Юлия Мещерякова начала свою речь с понятий на маркетинговом, о «бесшовном опыте» и «сложных мебельных решениях». По ее словам, ритейлер сосредоточен на полном предоставлении всех услуг по обстановке квартиры или дома.

— Замер кухни мы предоставляем бесплатно. И еще: мы не про диваны, мы про создание уюта. Не претендуем на «супер хай премиум». Нам важны соотношение цены и качества во всех ценовых категориях.

Заместитель директора по продажам Матвей Кротов отметил, что для Hoff важно Поволжье. Впервые за 16 лет работы первый магазин открылся в Самаре. Потом были Тольятти, Казань.

— Магазин распланирован «мирами». Все начинается с кухни и посуды, так как люди начинают ремонт оттуда. Постгарантийное обслуживание у нас есть, также мы делаем замеры и дизайн-проекты для конкретных покупателей, — рассказал топ-менеджер компании.

Директор гипермаркета Hoff Саратов Ирина Мустафина добавила к речам коллег, что сейчас в гипермаркете работают 63 человека. Еще 30 рабочих мест создано для локальных подрядчиков — сборщиков и экспедиторов. Среди персонала магазина — кассиры, специалисты сервиса и склада, дизайнеры интерьеров, а также продавцы-консультанты. Руководитель пообещала на официальном открытии гипермаркета акции и большие скидки, которые будут действовать в течение трех недель.

И, главное, уже упомянутые собаки-корги для детей. Но не акулы.