RU164
Погода

Сейчас+20°C

Сейчас в Саратове
Погода+20°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +19

0 м/c,

743мм 46%
Подробнее
USD 78,50
EUR 90,14
Криминал Интервью «Радость, жадность, страх и тревога»: почему невозможно победить телефонных мошенников

«Радость, жадность, страх и тревога»: почему невозможно победить телефонных мошенников

Поговорили с начальником отдела по борьбе с аферистами

Александр Стерликов пытается вычислить, кто вам звонит с просьбой перевести деньги | Источник: Виктория Федорова / 164.RUАлександр Стерликов пытается вычислить, кто вам звонит с просьбой перевести деньги | Источник: Виктория Федорова / 164.RU

Александр Стерликов пытается вычислить, кто вам звонит с просьбой перевести деньги

Источник:

Виктория Федорова / 164.RU

Ежедневно приходят сообщения об очередных жертвах телефонных аферистов, которые перевели очередные миллионы на «безопасный счет». Мы писали про Оксану Трей, которая занимается тем, что разводит мошенников и иногда ей даже удается сдать полиции курьеров, получающих деньги у доверчивых людей. Подполковник полиции Александр Стерликов — начальник отдела по борьбе с мошенничеством управления уголовного розыска ГУ МВД по Саратовской области. По его словам, на разводы попадаются даже полицейские.

Телефонное мошенничество, отмечает Стерликов, появилось с развитием информационных систем.

— Жизнь заметно упростилась: можно дистанционно взять кредит, что-то купить или продать, получить нужные справки на «Госуслугах» и так далее. Естественно, преступники не сидят на месте. И чем больше развитие телекоммуникационных систем, тем изощреннее они становятся.

Если судить по Саратовской области, то резкий взрывной рост телефонного мошенничества пришелся на конец 2014-го — начало 2015 года: с момента появления так называемой IP-телефонии. Несомненно, это удобная вещь для бизнеса, однако мошенники тоже взяли ее на вооружение: используют подменные номера, регистрируются на зарубежных серверах, умело подчищают следы в информационном пространстве. Владельцы серверов недружественных для России стран не делятся информацией ни по Интерполу, ни по возбужденным уголовным делам.

Государство принимает меры для противостояния данному виду преступлений. Например, операторам и провайдерам наложен запрет на звонки из зарубежных стран, где виден протокол подмены номера. Однако всё равно находятся уловки, чтобы обойти препятствия.

 Какие легенды мошенники чаще всего используют?

— Совершенно различные, главное — вывести человека из душевного равновесия, задев его чувства и эмоции. Радость, жадность, страх, тревога — важно качнуть эмоциональное состояние в какую-либо сторону, чтобы им можно было манипулировать. Допустим, звонит мошенник: «Здравствуйте, я оператор сотовой связи, у вас истек срок действия сим-карты, давайте его продлим». Человек волнуется: «Ого, я пользуюсь этим номером 20 лет, конечно, давайте». Всё, попался.

<p>Александр Стерликов</p><p>Александр Стерликов</p>

Или звонит «сотрудник ФСБ» — сразу паника, человек даже не успевает разобраться, что к чему.

Александр Стерликов

Начальник отдела по борьбе с мошенничеством управления уголовного розыска ГУ МВД по Саратовской области

По словам Стерликова, при купле-продаже товаров часто против потерпевшего срабатывает принцип жадности. Например, он хочет что-то продать и ему делают выгодное предложение. Или купить — ему предлагают нужный товар в 3 раза дешевле. Разум отключается, человек с радостью идет на сделку.

— С этого года началось активное использование мошенниками нейросетей. Благодаря им они с точностью могут воспроизвести голос и изображение, например, знаменитых людей, которые могут звонить вам по скайпу — и не отличишь, что человек не живой. Это может быть любимый актер или певец. Такие «актеры» часто звонят женщинам в возрасте с легендой: «Наконец-то я тебя нашел, готов приехать жить вместе!» Так, например, недавно саратовчанке позвонил «Том Круз».

 А как же Том Круз по-русски разговаривал?

— Это первый вопрос, который возникает при общении с потерпевшими. Иностранный актер, живущий в США, звонит и просит купить ему билет в Россию? Но люди хотят верить в сказку. Часто звонит «президент России» и его заместители. Все, кто более-менее известен и чьих видео много в интернете.

 Нет ни одной категории лиц, которую не «развели»? Полицейских тоже?

— И их в том числе. У каждой группы есть свои рабочие чаты, и преступники могут завладеть доступом одного из руководителей. И вот он пишет, что сейчас позвонит сотрудник ФСБ, сделай в точности всё, что тебе говорят. Как тут не поверить? Потом начинаешь разбираться, а руководителя взломали: по неизвестной ссылке перешел, проголосовал за чью-то племянницу Настеньку и так далее.

 Преступника сложно поймать, потому что он не из России?

— Данный вид преступлений — дистанционное мошенничество — не совершается человеком единолично. Допустим, разберем стандартную схему: человек продает что-то на любом сайте объявлений, другой хочет купить, говорит, что сейчас переведет деньги на карту и закидывает ссылку для оплаты, похожую на известный банк.

Потерпевший уверен, что всё правильно, и вводит данные своей банковской карты. На самом деле, это программное обеспечение для дистанционного снятия средств. В данной схеме участвуют несколько лиц: тот, кто создает ссылку и продает другому, второй, кто ее отправляет, третий — администратор, кто руководит процессом, четвертый, кто отслеживает движение денежных средств и мгновенно переводит их на другие счета, в криптовалюту и так далее. И эти люди могут находиться абсолютно в разных странах, в том числе в РФ.

 Их невозможно вычислить?

— Мы выходили на организаторов call-центра, откуда совершались звонки пенсионерам с рассказом, допустим, про родственника, попавшего в ДТП. Установили бухгалтера, куратора, кто раздавал задания, лидера среди «звонарей», но поскольку преступное сообщество находится на территории Украины, на данный момент задержать этих людей проблематично. Проще всего с так называемыми «дропперами» — курьерами, кто обналичивает украденные средства, они часто попадают на видеокамеры. Но на них одних останавливаться нельзя.

 Дроппер может сам обмануть организатора и присвоить деньги?

— Мы таких и находим или их сдает сама преступная контора. Прежде чем совершить данное преступление, «дроп» проходит верификацию. То есть фотографирует сам себя с паспортом, снимает на видео место жительства, дом, подъезд. Если он исчезает с радаров, то эти данные передаются в дежурную часть или потерпевшим.

— «Короли преступного мира» на данный момент — те, кто создает вирусное программное обеспечение. Они могут разослать бухгалтерам крупных компаний просто одну ссылку и организация лишится крупных средств. Это настоящие киберпреступники. Те, кто использует подмену номера в том числе. По одному такому мы работали 9 месяцев. Он виртуозно переходил с одного сервера на другой с помощью ВПН и только на 9-м по счету себя рассекретил.

<p>Александр Стерликов</p><p>Александр Стерликов</p>

Те, кто звонят, — хорошие психологи, и у них есть своя иерархия.

Александр Стерликов

Начальник отдела по борьбе с мошенничеством управления уголовного розыска ГУ МВД по Саратовской области

На первоначальный обзвон они не станут тратить «грамотного» специалиста, это потом уже, если человек повелся, переключают на «серьезного» сотрудника. Раньше заключенные из МЛС (мест лишения свободы. — Прим. ред.) много обманывали, но сейчас их количество уменьшилось. Осуществить аферу физически в их условиях становится менее возможным, а люди становятся более финансово грамотными.

 Почему же до сих пор попадаются? Может, это гипноз?

— Гипноз маловероятен по телефону. Просто выводят из эмоциональной стабильности и не дают времени сесть обдумать. Человек настолько погружается в свою «историю», что не способен отвлечься. Порой мы видим людей у банкоматов, которые находятся под действием мошенников, пытаемся их остановить — в итоге скандалят, пишут заявления на нас, что препятствуем переводу денег. Бывает три часа человеку объясняешь, что к чему, он кивает: «Да, я понял», выходит и переводит деньги неизвестно кому.

Одна бабушка из Балаково была — с ней можно было шпионский боевик снимать. Сначала она отправилась в балаковском отделении банка снимать деньги, там заподозрили неладное. Тогда она поехала в Вольск. Там тоже деньги не выдали, она поехала в Саратов. 83 года человеку — мастерски скрывалась и от родственников, и от настоящих полицейских, три дня ловили.

 Неужели с этим нельзя ничего сделать?

— Если человек прозреет день в день и придет сразу сообщать о мошенничестве, шансы на успех есть. Тогда можно будет наложить арест на банковские счета. В этом году начало работу новое структурное отделение Центробанка России «ФинЦЕРТ» — это Центр взаимодействия и реагирования Департамента информационной безопасности (от CERT — computer emergency response team, группа реагирования на компьютерные инциденты). Благодаря сотрудничеству удается быстрее принимать меры по пресечению преступлений в этой сфере, блокировать счета.

 Какую самую большую сумму люди отдавали мошенникам?

— Из последнего — 7 миллионов кредитных средств. Люди жалуются, что потом их невозможно вернуть. А как их вернешь, если человек лично взял и отдал другому? Либо продают квартиры, машины. Их покупают такие же обычные люди. Мошенник может позвонить в любое агентство по недвижимости и сказать: «Моя мама хочет продать квартиру, помогите ей, я в другой стране». И они помогают. Случай был в Красноармейске со срочной продажей машины за 700 тысяч рублей. Покупатель заподозрил неладное, спрашивает: «Вас обманывают?», продавец: «Нет, всё в порядке!» Тогда они поехали и заверили сделку у нотариуса. В итоге, когда продавец пришел в себя, сделать уже было ничего нельзя. Лишился и машины, и денег.

 А есть вероятность, что в Саратове тоже действуют большие преступные картели?

— Вряд ли. Иначе б мы давно их нашли.

Попадались ли вы на уловки телефонных мошенников?

К сожалению, да. Потеряли крупную сумму
Обошлось. Удавалось их вычислять
Я не попадусь! Попадаются только дураки

Всё самое интересное вы можете прочитать в нашем телеграм-канале 164.RU. Сообщить новость, поделиться проблемой можно, написав нам в телеграм-чат.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
3
ТОП 5
Рекомендуем
Объявления

На информационном ресурсе применяются cookie-файлы . Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.