В 2017 году телеком-оператор «Дом.ru» увеличил монтированную емкость своей сети на 300 тысяч квартир. Техническая возможность подключить скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон появилась у жителей 26 городов.
Масштабные проекты реализованы в Санкт-Петербурге (40 000 квартир), Ростове-на-Дону (35 000), Саратове (19 000), Барнауле и Чебоксарах (по 17 000 квартир). В Санкт-Петербурге «Дом.ru» расширил сеть в деревне Кудрово, в Ростове-на-Дону услуги стали доступны в двух новых микрорайонах: Левенцовке и Суворовском, а также в ЖК «Платовский», в Саратове — в поселках Солнечном, Химиков и Хрустальном.
Сети «Дом.ru» построены с нуля по технологии «оптика до дома», приведены к единому стандарту и зарезервированы. Чтобы обеспечить качество соединения, оператор использует кольцевую топологию подключения: сеть расходится кольцами по всем районам города. Если случится авария (например, оборвется кабель), интернет-сигнал автоматически направляется клиенту по другой стороне кольца. Это защищает абонентов от долговременного отключения. Вся сеть от Санкт-Петербурга до Иркутска подключена к системе круглосуточного мониторинга. Более 320 тысяч единиц оборудования контролируют сеть по 5 млн параметрам.
Клиенты «Дом.ru» могут выходить в интернет на скорости до 300 Мбит/c и смотреть 218 ТВ-каналов, сразу 84 из которых — в HD. Цифровое ТВ можно смотреть на всех телевизорах в квартире, мобильных устройствах и ПК. Клиенты могут подключить тематические пакеты каналов (фильмовые, детские, спортивные и др.) и антивирусы, ограничить доступ детям к выбранным интернет-ресурсам и каналам. Узнать о технической возможности подключения к услугам «Дом.ru» и оставить заявку можно по телефону 8 (8452) 650-111 или на сайте Domru.ru.
Сеть «Дом.ru», построенная в начале 2000-х в Перми, стала одной из первых в России оптоволоконных сетей. Спустя несколько лет технология «оптика до дома» стала признанным стандартом для всей телеком-отрасли. Сейчас сеть «Дом.ru» охватывает почти 11 млн квартир в 56 городах.
АО «ЭР-Телеком Холдинг» — один из ведущих операторов связи в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов — под брендом «Дом.ru Бизнес». Поставщик услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонная связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). Услуги предоставляются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам по технологии «оптика до здания». По собственным оценкам, на долю компании приходится 11% российского рынка ШПД и 12% рынка платного ТВ. По количеству обслуживаемых клиентов занимает второе место среди интернет-провайдеров и среди операторов кабельного ТВ России. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех» (2016 год).