В Саратове авиакомпанию оштрафовали за нарушение прав пассажиров

Южная транспортная прокуратура выявила серьезное нарушение прав авиапассажиров в саратовском аэропорту «Гагарин». По данным ведомства, поводом для этого стали два рейса, которые в июле этого года из-за ограничений в московских аэропортах совершили незапланированную посадку в Саратове. Их стоянка вместо запланированного времени заняла 20 часов.

Несмотря на долгое ожидание, авиакомпания-перевозчик нарушила правила обслуживания пассажиров. Она не предоставила им прохладительные напитки и не разместила в гостинице. Такие меры прямо предусмотрены законом.

По требованию транспортного прокурора Роспотребнадзор по Саратовской области привлек авиакомпанию к ответственности. Перевозчик был оштрафован по статье за оказание услуг, не соответствующих обязательным требованиям.

Источник 164.RU уточнил, что штраф пришлось выплатить компании «Аэрофолот».